本年度第二個欣賞服務計劃分享會已假灣仔PCCW-HKT Premier Office 舉行，吸引近30名會員及2014青年服務之星參與。感謝PCCW-HKT呂承庫先生及各同事，詳盡解釋其 “Service Excellence Awards” 的理念及推行策略，成功鼓勵公司上下員工積極參與。同時感謝中華電力有限公司黃筱筠女士及其團隊，仔細剖析如何以低成本、高姿態打造 「全城讚賞 你我有獎」 的內部員工讚賞計劃。兩個分享個案均提供非常有用的資料及途徑，以助出席會員進一步提升優質顧客服務及推動欣賞服務文化。