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優 質 顧 客 服 務 指 引 (13) – 服 務 專 業 、行 業 俊 傑 – 感 人 時 刻
2007-03-23

香港優質顧客服務協會聯同香港特別行政區政府工商及科技局一連兩次舉辦大型的「服務專業、行業俊傑 – 感人時刻」中小企卓越顧客服務研討會，研討會後並有多次同一主題的工作坊與公司探訪。
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本指引匯集研討會及工作坊的經驗，供業界及有興趣人士參考。

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