根據浸會大學調查，顧客的讚賞會帶動優質服務文化，但只有40%顧客過去一年曾讚許過服務員。

其實服務從業員對顧客的殷勤付出，是發自內心的！「任何人」都可以對每個做得好的服務人員付上一份讚美、尊重。

11月22日是西方的感恩節，也是香港優質顧客服務協會的賞名日。請大家一齊行動，从这一天開始，認識你身邊的服務從業員，用他们的姓名，親切地稱呼他们！

你簡單的一句多謝稱呼，會帶給他们好大的鼓勵！

請點擊此處觀看「賞名日」視頻。