香港優質顧客服務協會衷心感謝 Google Cloud 團隊的誠摯邀請，讓本會會員得以於 5 月 13 日參與以「Gemini Enterprise for Customer Experience」為核心的商務研討會。是次活動反應熱烈，獲得會員踴躍參與，圓滿成功！
隨著消費者對 AI 賦能的體驗要求日益提高，傳統的搜尋功能已無法滿足瞬息萬變的市場需求。是次研討會深入探討了 Gemini Enterprise for Customer Experience 的前沿應用，內容既深具啟發性又極具實用價值。
活動期間，現場更即席展示了如何高效部署客製化的 AI 代理，讓一眾出席會員大開眼界，對未來零售科技的發展充滿期待與信心。
香港優質顧客服務協會衷心感謝 Google Cloud Hong Kong 的精彩分享。協會將繼續與不同的業界夥伴緊密合作，協助會員掌握前瞻科技，一同推動香港顧客服務與數碼轉型的步伐。
