香港優質顧客服務協會於2000年2月成立，是由資深服務業界代表領導的非牟利機構。我們的會員都是來自各行各業的「星」級服務機構，在政府、社區及行業領袖的支持下，躬行實踐，致力把優質顧客服務之道傳遍整個香港。

我們有共同的信念，自持自強不息，堅持通過觀摩學習，互相取長補短，以專業的表現全力推廣優質顧客服務文化。