參賽邀請

優質顧客服務大獎2026

由香港優質顧客服務協會主辦的優質顧客服務大獎備受業界尊崇,是表揚香港各界卓越顧客服務的最高殊榮之一。我們誠邀各會員機構踴躍參加本年度的獎項計劃,盡顯貴機構在服務創新及專業卓越方面的領導地位。

本獎項由業界翹楚、學者及專家組成的獨立評審委員會進行嚴格評審,力求對各機構的服務水平作出最公平公正的審視,見證並表揚各機構的卓越成就。這是一個與頂尖顧客服務同儕交流、彰顯成就的良機,也是一個將團隊推向香港服務業精英行列的絕佳機會。立即行動,把握良機,讓貴機構大放異彩!

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為何參賽?

競逐備受業界尊崇的殊榮之一,確立貴機構在優質服務領域的前瞻地位。

所有獎項均通過嚴謹的獨立評審程序,確保結果公正客觀;每項殊榮皆實至名歸,彰顯非凡公信力。

透過賽事對標行業龍頭,精準洞察市場趨勢與需求,從而優化營運策略、提升競爭力,推動業務持續增長。

有效表揚團隊的奉獻精神、提振士氣,並加強員工的歸屬感與自豪感。此獎項更提供獨特的交流平台,讓參賽者借鏡同儕的實踐經驗、吸收新思維,從而推動團隊持續發展、力臻完美。

與一眾致力提升香港「優質服務之都」聲譽的前瞻性機構並肩,攜手引領客戶服務的未來,持續推動行業的優質顧客服務水平。

重要日期

2026年7月27日

截止報名

2026年8月25日

截止遞交表格及參賽文案/短片 

2026年10月15日

第一階段評審結果公佈

2026年11月4日至24日

第二階段面試評審

2026年11月30日

公佈賽果

註:以上日期如有更改,恕不另行通知。

參賽方法

優質顧客服務大獎2026僅接受香港優質顧客服務協會(HKACE)會員公司參與。請透過電郵 general@hkace.com.hk 或致電 +852 8100 9978 與 HKACE 秘書處聯絡,以索取官方申請表格及參賽指南,啟動貴機構的卓越之旅。

我們熱切期待與貴機構攜手合作,共同見證及慶祝貴機構在優質顧客服務的卓越成就。

CSE Award 2026 – Scheme Schedule

27 Jul 2026

Registration Deadline

25 Aug 2026

  • Submission Deadline (Application & Video)

15 Oct 2026

Level I Result Announcement

4 – 24 Nov 2026

Level II Assessment (Panel Interviews)

30 Nov 2026

Final Result Announcement

Note: Dates are subject to change
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